Richtlinien für Gäste zur Überprüfung

Wie funktioniert das Bewertungssystem bei Holidu?

Gäste können ihren Gesamtaufenthalt auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten (1 = niedrigste, 5 = höchste). Die Gesamtbewertung einer Unterkunft wird durch den Durchschnitt aller eingereichten Bewertungen berechnet. Sie können auch Teilbewertungen für Kategorien wie Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben.

Wer kann eine Bewertung abgeben?

Nur Gäste, die über Holidu gebucht haben und ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, können eine Bewertung hinterlassen. Bewertungen können anonym oder mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens eingereicht werden. Wenn Sie über eine Partner-Website gebucht haben, gelten deren Bewertungsbedingungen.

Wie kann ich meine Bewertung bearbeiten oder löschen?

Um eine über Holidu eingereichte Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

Welche Bewertungen werden angezeigt?

Holidu zeigt Bewertungen von Gästen und vertrauenswürdigen Partner-Websites an, um ein umfassendes Bild zu geben. Sie können einzelne Bewertungen mit Texten und Bewertungen sowie aggregierte Bewertungen von mehreren Gästen sehen. Bewertungen werden nach Buchungsdatum und danach sortiert, ob ein Text enthalten ist.

Welche Standards gelten für Bewertungen?

Wir möchten, dass alle Bewertungen authentisch, respektvoll und hilfreich sind. Ihre Meinung ist wichtig – egal ob positiv oder negativ. Bewertungen müssen jedoch die folgenden Standards erfüllen:

Nicht erlaubt:

• Verweise auf illegale Aktivitäten
• Politisch oder religiös sensible Bemerkungen
• Werbeinhalte oder externe Links
• Persönliche Daten (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Namen)
• Profanität, Hassrede, Drohungen oder gewalttätige Inhalte
• Gefälschte oder Spam-Inhalte
• Identitätsdiebstahl
• Von Gastgebern geschriebene oder anreizgesteuerte Bewertungen

Was wir empfehlen:

• Ehrliches, reisebezogenes Feedback
• Relevante Erfahrungen, die anderen helfen
• Originale, unvoreingenommene Inhalte von echten Gästen

Werden Bewertungen übersetzt?

Bewertungen können automatisch mit DeepL übersetzt werden. Holidu und DeepL garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.