Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja – solange Sie und der Gast sich auf die neuen Daten einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf die neuen Daten
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform zu stellen, auf der er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen basierend auf den neuen Daten
4. Überprüfen Sie die Anfrage und akzeptieren oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zu beachten

Hinweis zur Preisgestaltung: Der neue Preis wird automatisch anhand Ihrer aktuellen Kalenderpreise berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich an den Holidu-Kundensupport.

Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet – Sie müssen nicht aktiv werden bei geringfügigen Änderungen der Gast- oder Haustieranzahl, die den Preis nicht beeinflussen, oder bei Datumsänderungen innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums.

Wichtig: Stornierungen bei fehlerhafter Preisgestaltung

Falls Sie eine Stornierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration anfordern, gelten die Standard-Stornierungsrichtlinien.