Ja, Sie können die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern, sofern Sie und Ihr Gast sich auf die neuen Termine einigen. Der Gast stellt die Änderungsanfrage über die Buchungsplattform, über die er ursprünglich gebucht hat. Sie bestätigen die Anfrage anschließend in Ihrem Holidu-Konto.

Wie ändere ich die Daten einer Reservierung?

1. Stimmen Sie die neuen Daten mit Ihrem Gast ab.
2. Bitten Sie den Gast, über die ursprüngliche Buchungsplattform (z. B. Airbnb, Booking.com oder Holidu.com) eine Änderungsanfrage zu stellen.
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto, inklusive aller Details und des aktualisierten Verdienstes.
4. Prüfen Sie die Anfrage und genehmigen oder lehnen Sie diese mit einem Klick ab.

Wie wird der neue Preis berechnet?

Der neue Preis wird automatisch auf Basis Ihrer aktuellen Kalenderpreise berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Holidu-Kundenservice.

Welche Änderungen werden automatisch bearbeitet?

Kleinere Änderungen ohne Auswirkung auf den Preis, etwa bei der Anzahl der Gäste oder Haustiere, sowie Terminänderungen innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist werden automatisch verarbeitet. In diesen Fällen müssen Sie nichts weiter tun.

Was passiert bei einer Stornierung wegen fehlerhafter Preiskonfiguration?

Wenn Sie eine Buchung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration stornieren möchten, gelten die standardmäßigen Stornierungsbedingungen.