Als Gastgeber bei Holidu können Sie alle Ihre Rechnungen und Auszahlungen jederzeit in Ihrem Konto einsehen und herunterladen. Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wo Sie Ihre Dokumente finden und wie Sie Rechnungen sowie Auszahlungen herunterladen.

Wo finden Sie Ihre Rechnungen und Auszahlungen?

Alle Rechnungen und Auszahlungen finden Sie im Tab Finanzen auf der linke Seite Ihres Holidu-Kontos. Dort sehen Sie sowohl Ihre regulären Auszahlungsrechnungen als auch Rechnungen für Stornogebühren.

Hinweis: Rechnungen stehen zum Download bereit, sobald gebuchte Gäste ihre Buchung nicht mehr kostenfrei stornieren können. Maßgeblich ist die von Ihnen eingestellte Stornierungsrichtlinie.

Rechnungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Finanzen.
3. Öffnen Sie im aufklappbaren Menü den Punkt Meine Rechnungen.
4. Sie sehen nun alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungsrechnungen.
5. Optional: Nutzen Sie den Filter Buchungs-ID, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
6. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
7. Klicken Sie nach dem Anwenden der Filter auf Sammeldownload, um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Stornierungsrechnungen werden ausgestellt, wenn ein Gastgeber eine Gastbuchung storniert. Die Stornogebühr wird, sofern zutreffend, automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen. Eine manuelle Überweisung ist nicht erforderlich.

Auszahlungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Finanzen.
3. Öffnen Sie den Bereich Auszahlungen.
4. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum über den Filter aus.
5. Laden Sie die gewünschten Auszahlungsbelege herunter.

Rechnungen Ihrer verwalteten Gastgeber im PMS einsehen

Wenn Sie Unterkünfte im Property Management System (PMS) verwalten, können Sie die Rechnungen Ihrer Gastgeber direkt dort abrufen.

Schritt 1: Zum Rechnungsbereich navigieren

1. Melden Sie sich im PMS (Property Management System) an.
2. Öffnen Sie den Bereich Hosts.
3. Wählen Sie den Gastgeber aus, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten.
4. Klicken Sie auf den Tab Rechnungen.

Schritt 2: Rechnungen suchen und herunterladen

Im Tab Rechnungen können Sie:

• nach Zeitraum filtern: Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus.
• nach Reservierung suchen: Geben Sie die konkrete Reservierungsnummer ein.
• Rechnungen herunterladen:
  • einzeln: Klicken Sie für jede Rechnung auf die Schaltfläche zum Herunterladen.
  • gesammelt: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und laden Sie diese gemeinsam herunter.

Wichtige Hinweise

• Zugriff: Nur die primäre E-Mail-Adresse des Kontos hat Zugriff auf die Bereiche Rechnungen und Auszahlungen. Mitarbeiter bzw. Collaborators haben keinen Zugriff.
• Sammeldownload: Der Sammeldownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar. Auf mobilen Geräten und in der App wird er nicht unterstützt.
• Zeitraum: Wählen Sie vor dem Sammeldownload den gewünschten Zeitraum. Dieser bezieht sich auf das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen dem Start- und Enddatum darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Verfügbarkeit: Rechnungen erscheinen erst ab dem Tag, an dem der Gast das Recht auf eine kostenfreie Stornierung verliert. Vorher sind sie nicht abrufbar.
• Ein Gastgeber pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist einem einzelnen Gastgeber zugeordnet. Eine gemeinsame Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den registrierten Gastgeber ausgestellt und können nicht gemeinsam registriert werden.

Haben Sie weitere Fragen?

Wenn Sie Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte den Assistenten in Ihrem Holidu-Konto. Dieser hilft Ihnen schnell weiter.