Wo können Sie Ihre Rechnungen einsehen?

Sie können alle Ihre Rechnungen direkt über Ihr Holidu-Konto einsehen und herunterladen. Dies umfasst regelmäßige Auszahlungsrechnungen sowie Stornogebührrechnungen.

Hinweis: Rechnungen werden ab dem Tag zum Download verfügbar, an dem der Gast die kostenlose Stornierung gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinie nicht mehr durchführen kann.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

Rechnungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Finanzen" im linken Menü.
3. Wählen Sie "Meine Rechnungen" aus.
4. Sie sehen alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisionsrechnungen und Stornogebührrechnungen.
5. Optional: Nutzen Sie den "Buchungs-ID"-Filter, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
6. Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
7. Klicken Sie nach Anwendung Ihrer Filter auf "Massendownload", um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Auszahlungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Finanzen" im linken Menü.
3. Wählen Sie "Auszahlungen" aus.
4. Sie sehen alle verfügbaren Auszahlungen.
5. Optional: Nutzen Sie die verfügbaren Filter, um Auszahlungen nach Zeitraum zu sortieren.
6. Laden Sie einzelne Auszahlungen herunter oder nutzen Sie "Massendownload" für mehrere Auszahlungen gleichzeitig.

Wie Sie Rechnungen von verwalteten Hosts einsehen (PME-Konto)

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Hosts" im linken Menü.
3. Optional: Nutzen Sie den Filter "Host-Name, E-Mail oder ID", um einen bestimmten Host zu finden.
4. Klicken Sie auf den gewünschten Host aus der Liste.
5. Wählen Sie den Tab "Rechnungen" auf der Host-Seite.
6. Optional: Nutzen Sie den "Buchungs-ID"-Filter, um eine bestimmte Rechnung zu finden.
7. Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
8. Klicken Sie nach Anwendung Ihrer Filter auf "Massendownload", um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Wichtige Hinweise

• Primäre E-Mail erforderlich: Nur die primäre E-Mail-Adresse des Kontos kann auf die Abschnitte "Rechnungen" und "Auszahlungen" zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.
• Massendownload-Limits: Der Massendownload ist nur über den Webbrowser verfügbar und wird auf Mobilgeräten oder in der App nicht unterstützt.
• Zeitraum: Vor dem Start eines Massendownloads wählen Sie bitte den Zeitraum für die gewünschten Rechnungen. Dies bezieht sich auf die Ausstellungsdaten der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen "Von" und "Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen erscheinen auf der Plattform erst ab dem Tag, an dem der Gast gemäß Ihrer konfigurierten Richtlinie das Recht auf kostenlose Stornierung verliert. Sie sind vorher nicht zugänglich.
• Ein Host pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist auf einen einzelnen Host registriert – eine Co-Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den Namen des registrierten Hosts ausgestellt und können nicht co-registriert werden.

Stornogebührrechnungen

Stornogebührrechnungen werden ausgestellt, wenn Sie eine Gästebuchung stornieren. Die Gebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen – keine manuelle Banküberweisung erforderlich.