Als privater Gastgeber oder Kleinunternehmer (Freelancer, Einzelunternehmer) musst du dein Holidu-Konto verifizieren, damit Auszahlungen für deine Buchungen erfolgen können. Die Verifizierung besteht aus deinen persönlichen Daten, einem Identitätsnachweis, deinen Bankdaten und, falls zutreffend, den Angaben zu deinem Gewerbe. Im Folgenden erfährst du Schritt für Schritt, wie du dein Konto verifizierst.

Wichtig: Diesen Prozess kann nur der Gastgeber durchführen, also der Hauptkontoinhaber in Holidu.

Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber in wenigen Schritten?

Melde dich in deinem Holidu-Konto an, öffne den Tab „Konto“ und klicke auf „Validieren“. Anschließend bestätigst du deine persönlichen Daten, gibst deine Adresse an, legst deinen Ausweis vor und hinterlegst deine Bankdaten. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten, bei manueller Prüfung kann sie bis zu 72 Stunden dauern.

Videoanleitungen auf Deutsch

Die folgenden Videos führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Dokumente bereithalten

Bevor du beginnst, halte bitte folgende Unterlagen bereit. Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Akzeptiert werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis über die Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Bei Freelancern, Einzelunternehmern oder Selbstständigen: deine Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Öffne den Tab „Konto“ in deinem Holidu-Konto.
• Schritt 2: Klicke auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
• Eventuell wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen. Akzeptiere sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten bestätigen

• Klicke auf „Persönliche Daten“.
• Prüfe die vorausgefüllten Informationen aus deinem Holidu-Konto. Wenn du etwas ändern möchtest, klicke auf „Bearbeiten“. Ergänze fehlende Angaben oder korrigiere falsche Angaben und klicke dann auf „Weiter“.
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder unter deinem Gewerbe (Freelancer, Einzelunternehmer usw.) geführt wird.
• Falls zutreffend, gib deine Registrierungsnummer und Adresse an.
• Klicke auf „Weiter“.

4. Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Details werden automatisch ergänzt.
• Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweis übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, aktualisiere sie entsprechend der Adresse auf deinem Ausweis.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortverifizierung (empfohlen)

• Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
• Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
• Stelle sicher, dass das Dokument zu den eingegebenen persönlichen Daten passt.
• Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone (oder lass dir den Link per SMS senden) und mache klare Fotos deines Dokuments zur sofortigen Prüfung.

Manuelle Verifizierung

• Wähle die Art des Dokuments aus.
• Lade hochwertige, klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten bestätigen

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto auf den Namen lautet, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine der beiden folgenden Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus.
• Melde dich über Tink (unseren vertrauenswürdigen Partner) bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden niemals gespeichert. Sie dienen ausschließlich der Verifizierung.

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss deinen Namen und deine IBAN enthalten. Wohnst du außerhalb der EU, muss zusätzlich der Standort der Bank ersichtlich sein.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben zum Einzelunternehmen oder Gewerbe bestätigen

Wenn du Einzelunternehmer, Freelancer oder Selbstständiger bist, gib bitte Folgendes an:

• Deinen rechtlichen Firmennamen (wie er in den offiziellen Registrierungsdokumenten steht)
• Deine Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Deine Geschäftsadresse (sie muss mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen)

8. Verifizierung abschließen

• Bei der Sofortverifizierung wird der Status deines Kontos in der Regel sofort aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung dauert die Prüfung bis zu 72 Stunden. Den Status kannst du in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ auf „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

• Auf Klarheit achten: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Einheitlich bleiben: Die Angaben auf allen Dokumenten müssen übereinstimmen, besonders Namen und Adressen.
• E-Mails beobachten: Wir melden uns eventuell mit Updates oder zusätzlichen Schritten. Behalte deinen Posteingang im Auge.

Weitere Hilfe und Anleitung als PDF

Falls bei der Verifizierung Probleme auftreten, findest du in unserem FAQ-Artikel hier weitere Hilfe.

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