Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, haben wir höchstwahrscheinlich Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen haben.

Um Ihr Konto zu verifizieren, lesen Sie bitte die folgenden Ressourcen:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen?
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber?
• Kontoverifizierung – Häufig gestellte Fragen

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess bereits durchlaufen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster wird für unseren verifizierten Partner Adyen geöffnet. Sie sehen Ihren Reiter mit Bankdaten:

• Klicken Sie auf der rechten Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN
• Geben Sie die neue IBAN ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Firmenname übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink bei Ihrem Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Banking-Anmeldedaten nicht gespeichert werden – sie dienen nur zur Verifizierung Ihres Bankkontos

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss aus den letzten 12 Monaten stammen, Ihren Namen und sichtbar die IBAN enthalten. Für Bewohner außerhalb der EU muss der Bankstandort angezeigt werden
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Informationen

• Eine International Bank Account Number (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN im Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir die Vereinbarung unterzeichnet haben
• Falls das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir Zahlungen nur auf die IBAN des Unternehmens vornehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Unternehmensname einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder gut begründeter Beleg, auf dem sowohl der Kontoinhaber als auch die IBAN zu sehen sind
• Holidu vergibt Zahlungen nur auf EUR-Konten
• Falls Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Aktualisierungen im PMS sichtbar werden