Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen stellt sicher, dass die Kommunikation mit Ihren Gästen reibungslos verläuft und Probleme bei der Ankunft vermieden werden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt von Ihrem Holidu-Konto aus aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch über das linke Menü navigieren, sobald Sie sich im Konto-Bereich befinden.

1. E-Mail-Adresse aktualisieren

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Klicken Sie im E-Mail-Bereich auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu verwendet werden
• Klicken Sie auf Speichern

2. Bevorzugte Sprache ändern

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache
• Klicken Sie auf Speichern

3. Telefonnummer aktualisieren

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Rechnungsinformationen bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Steuerdaten
• Klicken Sie auf Speichern

5. Bankdaten bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Wenn Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten zur Aktualisierung Ihrer Bankdaten
• Klicken Sie auf Speichern

Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe:

• Wie ändere ich meine Bankdaten?

6. Ihre Vereinbarung herunterladen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen:

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Änderung von Einzelperson zu juristischer Person (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Für diese Änderungen wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.