So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Holidu-Konto ein

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Ihr Konto schützt, selbst wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt. Um sich anzumelden, benötigen Sie zwei Dinge:

1. Erster Faktor: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
2. Zweiter Faktor: Ein einmaliger Verifizierungscode, der über eine der folgenden Methoden gesendet wird:
   • SMS
   • Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy)
   • E-Mail

Sie können mehrere Methoden einrichten, um als Sicherung Zugriff auf Ihr Konto zu haben. Allerdings können Sie pro Methode immer nur eine Instanz registrieren – zum Beispiel nur eine Telefonnummer oder eine Authenticator-App.

Wichtig: Holidu nutzt 2FA für alle Gastgeber, die nicht über Social-Login-Optionen anmelden (bei denen 2FA ebenfalls verfügbar ist, zum Beispiel bei Gmail). 2FA ist verpflichtend für alle Gastgeber mit veröffentlichten Objekten.

Wo können Sie 2FA einrichten?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an. Möglicherweise werden Sie nach dem Anmelden aufgefordert, 2FA sofort einzurichten. Falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Navigieren Sie zu: Profilbildmenü und dann Sicherheit
3. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der Authentifizierungsmethode, die Sie aktivieren möchten.

Wählen Sie Ihre 2FA-Methode

Methode 1: SMS (Mobiltelefon)

1. Wählen Sie SMS aus der Liste.

1. Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf SMS-Code abrufen.

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie erhalten, und klicken Sie auf Verifizieren.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Methode 2: E-Mail

1. Wählen Sie E-Mail aus der Liste.

1. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf E-Mail-Code abrufen.

1. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie erhalten haben.

1. Klicken Sie auf Verifizieren.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Methode 3: Authenticator-App – Empfohlen

Eine Authenticator-App ist ein kleines Programm, das Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Sie generiert einen neuen 6-stelligen Sicherheitscode alle 30 Sekunden, den nur Sie sehen können. Im Gegensatz zu SMS oder E-Mails funktioniert die App auch ohne Internet oder Mobilfunksignal, da die Codes direkt auf Ihrem Gerät erstellt werden.

1. Laden Sie eine App wie Google Authenticator herunter:
   • Android
   • Apple

Oder laden Sie Authy herunter:

• Android
• Apple

1. Wählen Sie Authenticator-App aus der Liste.

1. Scannen Sie den auf Ihrem Bildschirm angezeigten QR-Code (oder verwenden Sie einen manuellen Code, wenn das Scannen nicht funktioniert).

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird, vergeben Sie der Geräte einen Namen (z. B. „Mein Mobiltelefon") und klicken Sie auf Absenden.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

1. Authenticator-Apps generieren Codes lokal, daher funktionieren sie ohne Internet oder Mobilfunksignal.

Nach der Einrichtung

Von nun an benötigen Sie zum Anmelden:

1. Ihr Passwort
2. Den 6-stelligen Code aus Ihrer gewählten 2FA-Methode

Sie können Ihre 2FA-Einstellungen jederzeit über den Bereich Sicherheit in Ihrem Holidu-Konto verwalten.

Tipps für den Erfolg

• Wir empfehlen, mit SMS zu beginnen, da dies die schnellste und einfachste Methode ist.
• Aktivieren Sie mindestens zwei verschiedene Methoden für den Fall, dass Sie den Zugriff auf eine verlieren.
• Denken Sie daran: Pro Methode kann nur eine Instanz verwendet werden (eine Telefonnummer, eine Authenticator-App).
• Speichern Sie Ihre Backup-Codes an einem sicheren Ort, falls Sie den Zugriff auf Ihre primäre Methode verlieren.
• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sicherheitseinstellungen und aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich 2FA einrichten?

Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, besonders wenn Ihr Passwort jemals kompromittiert wird.

Ich sehe keine Option zum Einrichten von 2FA in meinem Konto

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn Sie sich mit einer Kombination aus E-Mail und Passwort anmelden. Wenn Sie eine Anmeldungsmethode wie Facebook oder Google verwenden, sind Sie bereits sicher, da diese auch Zwei-Faktor-Authentifizierung anbieten.

Was ist, wenn ich den Zugriff auf mein Telefon oder meine E-Mail verliere?

Sie können eine Sicherungsmethode verwenden oder sich an den Holidu-Support wenden, um den Zugriff wiederherzustellen. Wir empfehlen, eine sekundäre Verifizierungsmethode einzurichten, um Zwischenfälle zu vermeiden.

Kann ich die Einrichtung von 2FA überspringen?

Nur vorübergehend. Es wird verpflichtend, sobald Sie ein Objekt veröffentlichen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In den meisten Fällen weniger als eine Minute.

Kann ich mehr als eine Methode verwenden?

Ja! Sie können mehr als eine Methode als Sicherung aktivieren.

Was ist, wenn ich den Code nicht erhalte?

Überprüfen Sie die Signalstärke (SMS) oder die Zeitsynchronisierung auf Ihrem Gerät (Authenticator-App). Kein Erfolg? Kontaktieren Sie den Holidu-Support für Hilfe.

Müssen Mitarbeiter 2FA auch aktivieren?

Ja, wenn sie Zugriff auf veröffentlichte Objekte haben.

Kann ich meine 2FA-Methode später ändern?

Ja, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Methoden zu aktualisieren oder zu entfernen.

Funktioniert 2FA mit sozialen Anmeldeoptionen?

Wenn Sie sich über Google, Facebook oder andere Social-Media-Plattformen anmelden, bieten diese bereits ihre eigenen 2FA-Optionen an. Sie müssen 2FA nicht separat in Holidu aktivieren.

Wie stelle ich sicher, dass meine Authenticator-App richtig funktioniert?

Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt ist, da der Code alle 30 Sekunden aktualisiert wird. Wenn die Zeit nicht synchronisiert ist, funktioniert der Code möglicherweise nicht.