Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Die Verbindung Ihres Feratel Deskline-Kontos mit Holidu ermöglicht es Ihnen, Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zwischen den beiden Systemen synchron zu halten. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und erklärt, welche Daten ausgetauscht werden.

Voraussetzungen vor der Verbindung

Bevor Sie Feratel Deskline mit Holidu verbinden, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Ihr Objekt ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Sie haben ein aktives Angebot bei Feratel Deskline
• Es bestehen keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Vermögenssverwaltungssoftware
• Alle manuellen Sperrtage aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender übertragen (manuelle Sperrtage in Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Verbindung in Feratel Deskline einrichten

Folgen Sie diesen Schritten, um die Verbindung in Feratel Deskline zu konfigurieren:

1. Melden Sie sich beim Feratel Deskline Webclient an
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Klicken Sie auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Geben Sie Holidu in die Suchleiste ein
5. Klicken Sie auf Verbinden
6. Wählen Sie die Objekte aus, die Sie verbinden möchten
7. Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern

Nach der Speicherung erhalten Sie eine E-Mail von Feratel mit einem PDF-Anhang, das Ihre eindeutigen „Mapping-Codes" enthält. Bewahren Sie diese sorgfältig auf – Sie werden diese Codes im nächsten Schritt benötigen.

Verbindung in Holidu konfigurieren

Jetzt konfigurieren Sie die Verbindung auf der Holidu-Seite:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie das Objekt aus, das Sie mit Feratel verbinden möchten
3. Navigieren Sie zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicken Sie auf Konfigurieren
5. Wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
6. Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein
7. Klicken Sie auf Speichern

Welche Daten werden synchronisiert?

Es ist wichtig zu verstehen, welche Informationen zwischen Feratel Deskline und Holidu ausgetauscht werden:

• Preissynchronisation: In Holidu festgelegte Preise werden an Feratel Deskline übertragen
• Verfügbarkeitsupdates: Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Manuelle Sperrtage aus Feratel werden jedoch NICHT nach Holidu importiert und müssen direkt in Ihrem Holidu-Kalender hinzugefügt werden
• iCal-Verbindungen: Falls Sie Holidu mit anderen Kanälen über iCal verbunden haben, werden diese Buchungen nach Feratel exportiert. Buchungen von Feratel werden jedoch nicht über iCal versendet. Um Feratel-Buchungen mit anderen Kalendern zu teilen, nutzen Sie Feratels eigenen iCal-Link
• Inhalte werden NICHT synchronisiert: Fotos, Beschreibungen und Objektdetails werden nicht ausgetauscht. Halten Sie diese Informationen in beiden Systemen aktuell

Verbindung überprüfen

Um sicherzustellen, dass die Verbindung korrekt funktioniert, überprüfen Sie folgende Punkte:

In Holidu:

• Gehen Sie zu iCal & Synchronisation für Ihr Objekt
• Der Status sollte Synchronisation ist aktiv anzeigen
• Falls der Status Ausstehend lautet, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut

In Feratel:

• Navigieren Sie zu Schnittstellenwartung
• Bestätigen Sie, dass Holidu als aktiv aufgelistet ist

Best Practices für eine reibungslose Synchronisation

Um Probleme zu vermeiden und Ihre Kalender optimal zu nutzen, beachten Sie diese Empfehlungen:

• Überprüfen Sie regelmäßig manuelle Sperrtage, um Ihre Kalender korrekt zu halten
• Führen Sie Objektinformationen (Beschreibungen, Fotos, Ausstattung) separat in Feratel und Holidu
• Überprüfen Sie die Mapping-Codes und Verbindungsstatus, bevor Sie den Support kontaktieren
• Dokumentieren Sie die Mapping-Codes an einem sicheren Ort für zukünftige Referenz

Benötigen Sie Unterstützung?

Falls Sie auf Probleme bei der Verbindung stoßen oder weitere Fragen zur Synchronisation zwischen Feratel Deskline und Holidu haben, kontaktieren Sie bitte das lokale Holidu-Support-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Buchungen und Verfügbarkeiten immer auf dem aktuellen Stand sind.